常见问题分类

卖家补寄的商品是无法从线上查询物流信息的，您可以通过玖诚一品在线客服或联系卖家提供补发商品的运单号及物流公司，登录对应物流官方网站查询物流跟踪记录哦。

若补发商品一直未收到，建议及时联系卖家申请退款，关注交易订单超时，避免交易自动打款给卖家。